Garantijos sąlygos
Įrenginiui suteikiama 24 mėnesių garantija, kuri įsigalioja nuo įrenginio įsigijimo /montavimo datos. Jei nėra pateikti įrangos pirkimo dokumentai arba į garantinį taloną nėra įrašytą montavimo data, garantija taikoma nuo įrenginio pagaminimo datos. Įrenginio pagaminimo data nurodyta ant lipduko, esančio ant įrenginio korpuso. Garantija apima visus įrenginio defektus, atsiradusius dėl gamybos ar surinkimo trūkumų. Kas 12 eksploatacijos mėnesių rekomenduojame atlikti įrenginio profilaktikos darbus (skyrius „Priežiūra“ Vartotojo ir Montavimo vadove). Kasmetiniai profilaktikos darbai yra mokami. Dėl profilaktikos darbų atlikimo reikia kreiptis į įrenginį sumontavusį meistrą arba į gamintojo serviso atstovą, kurio kontaktai nurodyti puslapyje https://humon.lt/servisas/ Garantijos laikotarpiu HUMON gaminio gedimai, kurie atsirado dėl gamintojo kaltės, yra šalinami nemokamai. Garantiniai įsipareigojimai apsiriboja nemokamu sugedusių detalių pristatymu, remonto darbus atlieka įrenginį sumontavusios įmonės atstovas. Sugedusių detalių pakeitimas naujomis įrenginio garantijos laiko nepratęsia. Jei remontas atliekamas pasibaigus garantiniam laikotarpiui, suremontuotoms ar pakeistoms dalims suteikiama 6 mėnesių garantija. Klientui pageidaujant komponentas gali būti pakeičiamas iš karto taip nenutraukiant prietaiso veikimo. Tokiu atveju už komponentą atsiskaitoma nedelsiant. Jei nustatoma, kad atvejis garantinis, sumokėta suma grąžinama klientui per 5 d.d. Garantinė priežiūra gali būti nutraukta anksčiau laiko, jeigu:
– įrenginys buvo eksploatuojamas nesilaikant instrukcijoje ir techniniame aprašyme nurodytų sąlygų;
– įrenginys buvo sąmoningai sugadintas;
– neatliekama reguliari kasmetinė priežiūra.
Garantija netaikoma šiais atvejais:
– įrenginio aptarnavimas neatitinka instrukcijoje aprašyto;
– neleistinas pašalinis mechaninis poveikis ar natūralūs nusidėvėjimo procesai;
– elektros tinklo sutrikimai, neleistinai didelė ar maža elektros maitinimo įtampa;
– stichinės nelaimės (gaisras, potvynis, žemės drebėjimas) ar netinkamas transportavimas;
– netinkama vandentiekio vandens kokybė (nešvarumai, didelis kalkių, geležies kiekis);Vandens kokybės reikalavimai nurodyti techniniame įrenginio pase
– blogai veikianti papildoma įranga (vėdinimo įrenginys, slėgio kontrolės įtaisas, vandens sistemos filtrai, drenažas ir t.t.)
– natūralus detalių susidėvėjimas, kuris atsiranda naudojantis įrenginiu ir priklauso nuo eksploatavimo intensyvumo;
– eksploatacinių įrenginio dalių keitimas (drėkinimo korio , vandens filtro, drėkinimo korio kasetės).Gedimu nelaikomas:
– drėkintuvo korio ir filtro užterštumas, kurį sukėlė druskų, kalkių, geležies arba purvo nuosėdos;
– vandens vožtuvo gedimas, kurį sukėlė neleistinas vandens sistemos slėgis;
– gedimai, atsiradę dėl netinkamos prietaiso priežiūros;
– sužalojimai, padaryti eksploatuojant (valymo, skutimo įbrėžimai ar kiti mechaniniu būdu padaryti defektai)
– defektai, atsiradę transportuojant, kai įrenginį gabena pats garantijos gavėjas
Negarantiniais atvejais už remontą turi sumokėti HUMON įrenginio vartotojas. Dėl remonto rekomenduojama kreiptis į įrenginį sumontavusį meistrą arba į Gamintojo serviso atstovą, kurio kontaktai nurodyti puslapyje https://humon.lt/servisas/
Vartotojo ir Montavimo vadovas yra komplektuojamas
kartu su įrenginiu, jį taip pat galima atsisiųsti iš gamintojo internetinio puslapio: https://humon.lt/ skiltyje – Produktai